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Wir suchen: IT SupporterIn (Junior System Engineer) m/w

Wollen Sie als Inhouse IT Supporter massgeblich zum Kundenerfolg im Bereich Compliance und Sicherheit beitragen? Dann Sind Sie genau richtig bei uns. Zusammen mit einem internationalen Team entwicklen Sie die neuesten Features für unsere Kunden auf der ganzen Welt. Wir freuen uns auf Sie :-).

 

Für die Erweiterung unseres Teams suchen wir technisch versierte InformatikerInnen oder WirtschaftsinformatikerInnen, die sich neuen Herausforderungen stellen und sich bei uns weiterentwickeln möchten.

 IT-SupporterIn (w/m)
(100%, neu auch Teilzeit oder JobSharing möglich)

Ihr Profil:

  • Erfolgreicher Abschluss einer Informatik-Lehre und oder sonstigen technischen Ausbildung mit einer starken Affinität zur Informations-Technik, Netzwerk-Infrastruktur und Interesse am Thema IT-Security und Compliance
  • Kenntnisse in der Virtualisierung und erste Berufserfahrung in Systemintegrationen
  • Sehr gute Kenntnisse in Deutsch und Englisch
  • Erfahrung im Clientmanagement und Support mit mindestens einem der folgenden Betriebssysteme: Windows, Mac OS, Linux, iOS, Android
  • Begeisterungsfähigkeit, Lernbereitschaft und Teamgeist

Ihre Aufgaben:                            

  • Sie beraten die internationalen Interessenten und Kunden telefonisch bei Technikfragen rund um verschiedene IT-Bereiche (1st Level)
  • Sie übernehmen 2nd Level-Supportfälle, lösen diese per Remote Support, Telefon bzw. E-Mail
  • Sie übernehmen die Kommunikation mit Kunden und Entwicklung in 3rd Level-Supportfällen
  • Sie übernehmen die Installation für unsere Software Suite beim Kunden (Remote)
  • Sie reproduzieren von Kunden gemeldete Fehler und sind für die interne IT zuständig.
  • Sie unterstützen unser Entwicklungsteam mit testen von Funktionalitäten

Unser Angebot:

  • Mitarbeit in einem dynamischen Umfeld
  • Interessanter abwechslungsreicher Arbeitsplatz
  • Platz für eigene unternehmerische Ziele
  • Spannende Projekte in ganz Europa
  • Talente, die sich bei uns engagieren, fördern wir gezielt und eröffnen ihnen so Entwicklungs- und Karriereperspektiven

Arbeitsort: Zug

Arbeitspensum: 100% (Teilzeit- oder Jobsharing Modelle möglich)

Arbeitsbeginn: sofort oder nach Vereinbarung

Zuständig:

Jörg Altmeier, CIO

Zeughausgasse 7a, 6300 Zug, Schweiz

  • +41 79 409 47 61

 

wikima4 AG ist ein unabhängiges Software-Unternehmen. Seit 2001 fokussieren unsere Produkte auf die Optimierung von sicheren und effizienten IT-Landschaften bei Kunden in ganz Europa und international. Als langjähriger SAP Services und SAP Software Partner haben wir uns auf die Themen Berechtigungen, Governance, Risk & Compliance (GRC) und Compliant Identity Management spezialisiert. Dabei sind alle unsere Dienstleistungen und Produkte auf die Erreichung der Ziele des Kunden ausgerichtet.

 

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